Pomembnejši napotki za vračilo artiklov:

  • Ko vračate artikle prodajalcu (Ekodar.si) priložite kopijo računa.
  • Naslov za posredovanje (pošiljanje) artiklov prodajalcu je Kmetijska zadruga Šaleška dolin z.o.o., Metleče 7, 3325 ŠOŠTANJ
  • Priporočamo, da uporabite dostavno službo, ki omogoča sledenje pošiljke in da artikle ustrezno pripravite za transport
  • Stroške pošiljanja vedno krije pošiljatelj, razen če je vnaprej dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo.

Obravnava poškodovanih pošiljk (odškodnine)

Če ste ob prevzemu pošiljke opazili, da je artikel ali pošiljka fizično poškodovana, v njej manjka vsebina ali kaže znake odprtja, lahko vložite postopek odškodnine pri Kmetijski zadrugi Šaleška dolina z.o.o..To storite tako, da takoj vstopite v kontakt z dostavljalcem, ki bo poškodovano pošiljko prevzel na vašem domu.